申请贫困和低保救助，由户主向户籍所在地的街道(乡镇)社会救助事务管理所提内出书面申请。
为方便群众容申请，受理窗口一般都设置在街道、乡镇社区事务受理中心。受理的地点、联系电话等可向户籍所在地居民委员会咨询。
申请低保救助，申请人须如实填报个人或者家庭有关情况，并根据救助机构的告知事项，提供有关证明材料。
街道(乡镇)社会救助事务管理所在收到救助申请以及相关证明材料后，对申请人所填报的有关情况以及申请人家庭的实际生活情况进行核查，并提出核查意见；
再由街道办事处、乡镇人民政府在收到申请30日之内，对申请作出准予救助或者不予救助的决定。
决定批准的，通知当事人办理领取手续，并报送区、县民政部门备案;决定不予批准的，书面通知申请人，并说明理由。