物业不可以这么做，查询你们之间的合同，写的很清楚。如果物业如此无耻，版记得取权证的重要性，多找些业主，当面谈清楚。
还有水井电井钥匙无论谁管理，相关业主必须有；我的经验是，要找物业头目把话说清楚，例如，水井钥匙只有物业有，好，如果业主家阀门都关闭了，但因为物业管道问题仍然漏水，物业是否承担全责，如果物业较劲，那就立个字据，因为我无法控制，所有事情当然要丑话说在前头，否则把楼下都淹了，光这一部分就赔死了。
先理清思路，然后摆事实，讲道理，最关键的是，你才是消费者，很多事情要理直气壮。
不同意楼上的回答，用法律武器正确，保留证据重要，但这之前如果可以解决岂不是更好，当原告，举证一项拖死你。