2020年对家装企业来说可谓是“生死之年”。经历了2019年的地产寒冬，传统家装已经面临危机，大量中小装企纷纷倒闭，年初的疫情，又成了对家装企业的一记重击，整个行业呈一片溃败之势。
仅第一季度就有19家大型装饰企业倒闭，16家上市家居家装企业净利润下降超50%，行业内一时人心惶惶，“跑路”、“失联”声音不断......想尽一切办法活下去，已成为从业者心照不宣的希冀。
回看家装行业的发展历程，作为一项立足本地的生意，从诞生之初就习惯了在线下获客。可随着城镇化速度减慢，家装市场的增速有所放缓，年轻消费者在线上获取品牌信息的习惯也逐渐养成。线下流量开始大幅锐减，传统家装闷头本地化推广的模式难以为继。
一、互联网家装成救命稻草
此时“互联网+”的浪潮正在席卷众多行业，对于订单锐减的家装公司来说就像是抓到了救命稻草一般，他们迫切的希望互联网家装能够帮助他们摆脱困境，于是自2015年开始，传统家装和互联网的结合受到了各大装企的狂热追捧。
然而他们并不知道的是，此时的互联网家装只是一个个五彩而又脆弱的肥皂泡，虽然外表光鲜，但对行业却价值寥寥，而且更令人意料不到的是，他们的出现最终使整个行业陷入了新的发展瓶颈。
二、再陷博弈困局
在成为热门投资风口的两年后，2017年，互联网家装在资本市场逐渐降温。此后，破产的企业不计其数，曾经颇受资本青睐的互联网家装平台嗨家网、梦想家Uhome也都折戟在这场战役里。
经过剧烈洗牌后，土巴兔装修，齐家网、修嗒嗒天然空间、爱空间家装等平台脱颖而出，整个赛道形成了“群雄逐鹿”的头部竞争格局。
既然互联网家装的战役已经落幕，作为服务对象的传统装企是不是就能借此实现稳步增长？很可惜，结果依然让人感到遗憾。互联网家装扮演的是撮合业主和家装公司达成交易的中介平台，传统装企只需缴纳一定费用和佣金，等着平台派单就好，营销费用大幅缩减，运营压力小了不少。
但是，仅仅这些是不够的，在流量为王的时代，互联网家装平台可以通过高密度的营销吸引大量用户，蓄起充盈的流量池。可随着资本退潮、红利见顶，互联网技术在收获流量的战役里正在逐渐失去魔力。
三、寻求发展新出路
家装行业目前真正需要的，往小了说，是对中小装企的营销和获客能力做一次提升，往大了说，是要对整个产业做一次进化。
装企服务的流程和环节并不是铁板一块，那些原本看上去毫无关联的流程和环节，都可以在数字化技术的深度融合下改造升级，以此实现整个行业效能的再度提升。
同互联网家装时代仅仅只是改变家装行业的用户获取手段和方式不同，这场发端于家装行业内部的变革所带来的改变丝毫不亚于互联网时代。
就拿获客来说，借助第三方服务商的数字化工具，装企可以将设计师的案例、装修项目等内容全部沉淀在线上。以家装巨头修嗒嗒为例，平台帮助合作伙伴建立装企自身的网站、公众号、小程序、短视频等多渠道，多触点获取客户。
另外，家装场景化也是本次变革的主要方向。修嗒嗒认为，在精装交付已经成为一种潮流和趋势的时代，如果我们再将家装行业理解成为一个装修过程的观念就已经过时了。
修嗒嗒致力于打造实景整装模式，让家装行业不再是一个装修的过程，而是一个构建场景的过程。
当基于家装的场景搭建完成，家便成为一个联通外部世界与我们人的生活的桥梁和纽带。通过“家”这个场景，人们可以释放自身的需求给外部的世界，而外部的世界同样可以将供给的产品和服务，通过“家”这个场景输送到我们面前。