客服面试考官的问题为什么要选择客服
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客服就是:第一微笑、第二微笑、第三还是微笑。因为不论出于什么状态始终要以微笑面对,这样才是客服的最高境界,微笑是客服的精髓。
理想是:只要自己能够发光发热,达到自己最努力的一面。不拘泥于形式和方法。
5年内的计划:希望能够达到主管层次,当然,也会为之而努力~
客服需要的东西有很多吧。。举止亲切、谈吐文雅、表现大方、遇事不乱、始终以顾客的利益为中心、最主要的微笑(不能是工作的那种,要会心的),当然还有很多,所以需要我来实习,这样就可以学到更多的东西。
快乐之光
2024-05-15
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