待人接物,为人处世篇:一、勇于承认自己的错误
在生活中,在工作上,总有很多人做了错事后,都不认为错,事后是千方百计去掩饰它,甚至于可能是想各种方法去证明自已是对的,誓死也不承认自已是错的,为了逃避责任,硬是花了不少心思,绞尽脑汁的想出各式各样的伪证,以求得别人的谅解,但事与愿违,到头来却更加让人生疑,更加让人不能信任,不能接受!!想想我们这又是何苦呢?浪费一大把心力与时间!!
其实很多事,错了也就错了,我们要做的是勇于认错,并能够及时改正错误,这样的结果更让人敬你,觉得你是个有担当的人!!觉得你是个心地无私天地宽的人.......
认错,是需要勇气的,我并希望我也能成为这样的人!!勇者无敌...
二 我们经理有这么一个优点值得一提:在任何客户面前,他都是个忠实的听众,他喜欢听人说话,而且耐心极好,因此赢来很多客户与他长期并驾齐驱并肩作战!!我觉得他是个聪明的人,他知道喜欢发表自已意见和看法的客户,总希望能得到认同,在这个时候我们的认同一定会让客户心花怒放!!我们对客户的认同,首先我们必需成为一个耐心与忠实的听众!!只要我们耐心的听着,就足以让客户得到一种受到重视的满足感!!
而且在耐心听完客户的意见与看法后,我们就可以知道客户心里是如何想?有什么特别的需求?我们微笑的静听,一定能让紧张的气氛缓和下来,做一个忠实的听众,不随意打断客户的话题必将收获良多,关于这点,我是从经理身上学到的.........希望我也能做个快乐的听者,让我与你在一起:做你忠实的听众!!