尊敬的联想用户您好！
根据您对机器的描述，如果机器外观 屏幕被其他物体刮花或出现了异常，个人建议您方便的时候最好将机器送到服务站，让专业工程师帮您实际检测一下机器，查看一下机器硬件状态是否正常。
详细信息如果需要，您可以提前先联系一下您当地的服务站，咨询了解一下相关的信息。
服务站查询：support1.lenovo/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
您可通过如下链接获取更多Think资料
think.lenovo/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmpthinkbd
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