它所使用的材料质地柔软，色彩柔和，能够柔化整体空间氛围，其纵深的立体感亦能提升家居档次。除了美化空间的作用外，更重要是的它具有阻燃，吸音，隔音，防潮，防霉，抗菌，防水，防油，防尘，防污，防静电，防撞的功能。以前，软包大多运用于高档宾馆、会所、KTV等地方，在家居中不多见。而现在，一些高档小区的商品房、别墅和排屋等在装修的时候，也会大面积使用。
通俗地说：软包就是在一些家庭中卧室床头背景墙上那一块块鼓包的东西，软软的
在ktv就更多见了。不只是墙壁、天花板上有，有些甚至连走廊中都有
在软包种类可划分为3大类，
一、常规传统软包。施工工艺：先用基层板（9厘或12厘板）铺设，然后上面加一层3~5CM厚的泡沫垫，再用布艺或者人造皮革或者真皮饰（包）面。
二、型条软包。施工工艺：先将型条按需要图形固定在墙面，中间填充海绵，最后用塞刀把布或皮革塞在型条里。
三、皮雕软包.皮雕软包是一种新型软包。是用专用模具经高温一次热压成型。款式新颖，阻燃耐磨。
软包很常用
硬包表面易破损， 所以很少人做
继08年深圳“舞王大火”之后，公安部、文化部、国家工商行政管理总局、国家安全生产监督管理总局09年联合出台了《关于印发〈开展公众聚集场所易燃可燃装修材料消防安全专项整治工作方案〉的通知》。多城市加强了公众聚集场所易燃可燃装修材料的消防安全整治工作。不少酒店和娱乐场所都存在大量应用聚氨酯泡沫材料的软包装饰，因而被要求限期拆除。
聚氨酯泡沫，俗称海绵，因其良好的吸声消震功能，成为公共娱乐场所装修材料的首选。
聚氨酯泡沫燃点低、发烟大，燃烧分解物多、毒性强。一旦发生火灾，聚氨酯泡沫燃烧将释放大量有毒气体，较短时间内即可造成人员中毒或窒息伤亡。
2008年深圳舞王俱乐部“9・20”特大火灾，聚氨酯泡沫就是短时间内造成重大伤亡的罪魁祸首。