首先，你要翻阅一下该工程的施工承包合同，是否有要求甲方提供地下管内线详细资容料，一般地下管线的详细资料都由甲方提供。如果甲方没有提供，那么施工方在施工过程中损坏的管线，造成的管线维修费用，以及因此而产生的附加工程损失（比如对被浸泡路基进行处理的费用），可以洽商形式提出。如果甲方提供了相应管线资料，而施工方在施工过程中，自身原因造成损坏，则不可能进行索赔。具体的索赔程序：通常以双方签订的合同为依据，施工方对现场情况进行详细记录，比如文字，影像资料，同时及时找监理进行现场签认工程量。按照合同相关条款规定，以监理实际签认的工程量为准，向甲方进行索赔。国内中小规模工程对于合约管理没有那么严格谨慎，所谓的索赔，一般通称洽商。
最后提醒，任何一个工程的索赔，或者说洽商，都是以该工程的合同为依据，索赔只是合约管理的一部分，你想要索赔，首先就要将具体工程的承包合同吃透，吃准。