不同商品的自动结束时间不一样,一般是买家付款之后,卖家发货10天之内,如果买家没有确认付款,那么淘宝将自动确认付款。所以如果认为货不能及时到,就要跟卖家沟通好,让卖家给你确认付款时间延长。
注意:遇到快到自动付款期还没收到货,可以先淘宝向申请退货,这样就不会自动付款了。卖家没有异议,等待一定时间后,会自动退款。若买家货已发,你在退款前收货,可以确认完成交易。一般卖家已发货,你申请退款,会向淘宝提交证据的,不至于自动退款。
交易中可以参看以下三个问题的回答:1)如何查看淘宝得自动付款确认时间?似乎很难找到这一项提示。2)即使找到又如何修改?3)自动付款确认提醒邮件默认只在自动付款确认前一天发出,并且默认只发送到注册邮箱而不是站内邮箱,是否有不妥?4)如果想要修改自动付款确认邮件使其发送至站内邮件,应该如何修改?我刚才在“网站提醒设置 >> 消息订阅”中并未找到相应选项。
解决方案:1)将自动付款确认时间的属性放置在个人设置的显著位置。2)将提醒邮件默认发送到站内邮箱而不是注册邮箱,因为很可能用户的注册邮箱已经废弃,但是用户检查交易状况却必须登陆淘宝,因此此类重要邮件放置在站内邮箱比较实用3)在“网站提醒设置 >> 消息订阅”中的显著位置提供提醒邮件的发送目的地选项。4)提醒邮件中除了可以提示用户确认付款之外,也可以提示用户延长付款确认时间。