济宁银行儒商卡的定活自转谁了解

你好，以前济宁银行往手机发短信通知，每月有个定活自转预计收益，但卡里没有这个利益钱。据银行员工解释，这个利益等到支取钱时才能给，他们说在不知道你什么时候取钱的情况下，利益一直累加的，知道你取钱时再给