如何做好建材销售

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做建材销售首先就是要对自己的产品非常了解,这样才能让客户觉得你专业,更容易得到客户信任;还有就是要学会换位思考以客户的角度去考虑问题,这样会拉近客户的距离增加成交几率!
同时还要学会望、闻、问、切。
一、 望
所谓的望就是要把握目前建材市场的特点。如目前建材销售市场的发展由数量的扩张转向质量的提高。在销售上很多商家改变了以往的守株待兔的方式,利用科技的发展动用各种渠道去宣传自己的产品提高知名度,去销售自己的产品等!在经营范围上很多商家已经将自己的制建材销售市场的经营范围已突破建筑结构材料、基础材料、装修装饰材料的范围,扩展到家具、厨具、卫浴、洁具、灯饰、布艺、家电和其他家居用品、饰品等等。还有很多商家为了垄断某一地区的该行业投入大量资金搞专业批发大市场形成产业链。
二、闻
所谓的闻就是多观察同行的发展和经历。从中学到一些应对市场变化的能力。从中领悟出市场变化的规律和市场的发展方向与趋势。从失败商家那里找出原因,时刻提醒自己。
三、问
所谓的问就是业务员进行销售后的跟踪服务,问卷调查,请顾客留下宝贵意见和建议等。这样就可以知道了市场的需求和自己在哪些方面上有不足之处。从实际出发针以上问题做出相应的调整和改善。
四、切
切就是业务员综合的亲身的经历和经验来作为主要元素抓住市场的战略环节。如抓人才,以人才托市。抓质量,以质量强市。抓科技,以科技建市等等!
随着人们经济水平的提高,消费水平也相应的高了几个台阶,对于建材这种耐用产品的消费也是理性大于感性。所以如何更好的展开销售活动,建材业务员就要仔细的分析一下建材销售市场的情况。学会运用:望、闻、问、切 !
最后还有平时多跟客户聊聊天,逢年过节发发信息问候一下增加面熟度,以便客户有建材方面需求可以第一个想到自己!
雨虹阳光 2024-05-13
做好建材销售主要从三个方面:1、产品质量 2、服务水平3、人员管理
消费者消费水平都在提高,不仅仅慢慢商品功能上,消费者更注重商品的质量,高质量、高品质的商品才能得到用户的满意。产品的质量经得起时间的考验,才是生意生存之道。如果做建材销售,建议选择知名品牌,有保障的厂家,这样无论产品和售后都会让你省很多心。在选择品牌时一定注意以下三点。
1、建材的品牌有很多,对多个品牌进行比较,从产品生产线,货源保证,打款日期,售后服务等深入了解,看看哪个更适合你,尤其是货源、付款方式、售后直接影响你建材销售模式。
2、选择好品牌之后,在当地市场市调以下,这个品牌在市场的反响怎么样,从质量,售后以及消费者的口碑上。如果口碑,售后,质量在消费者反映都不好的情况下,建议不要去做,很难做起来的。
3、要了解这个品牌的企业文化和各产品知识卖点,品牌的企业文化不了解,你很难能跟上公司的步伐,总有一天会被淘汰。产品知识的了解是能让你更轻松地管理销售人员。
在产品质量有保证的情况下,不代表你就可以把建材销售做好,因为卖建材的不只是你一家,同品牌的有竞争,不同品牌的也有竞争。如果满足不了消费者的服务,可能就会流失顾客。所以做好服务是每一个公司、每一个店面应该做的事。
1、人员服务 顾客去门店选择建材,销售人员态度恶劣,爱理不理,消费者当时可能不说什么,但是他很难去在你店里消费,可能会和其他朋友说这服务不好,直接影响你的销售。因为有很多竞争对手做的服务肯定比你好。
2、销售人员产品知识必须熟记,因为顾客肯定会问销售人员问题,如果销售人员都回答不上来,顾客还会相信嘛?顾客去其他门店,其他门店销售人员都能解答顾客疑虑,价格相同的情况下,顾客还会过来吗?即使其他门店稍微贵点,顾客也很难在过来。熟知产品也是间接服务的一种。
服务、售后、人员如何做,需要管理,如何更有效的管理,需要花很长时间去学习,不是一句话两句话就能说明白,但是有三点一定要注意。
1、规定制度 一定要做个门店的规章制度,每个人都要去遵守(包括你),没有规矩不成方圆,要有约束感,如:上班期间见到每个顾客都要微笑等。
2、制定目标 做销售肯定有目标,给自己规划一年做多少,然后分解到每个人月,每个销售人员。每周跟进月度销售和人员销售情况,对于销售差的一定要找原因和总结。
3、售后服务 做成了每笔销售,登记好顾客资料,可以定期回访顾客使用情况,有问题及时处理,赢得口碑。
做建材销售或者其他销售,总结下来无非是:售前、售中、售后,管理是根本
玉米大叉叉 2024-04-28
我个人认为主要是认清门路,找消费圈子。
不知道你做的是大的销售商,还是小门内市,容
都有以下几条路可以走:
1:主“攻”各建筑商。
2:做广告做彩页至各门头。
3:“攻打”大个装修队,加回扣
4:多人齐联系,寻找零散个人的那种小装修团体,给于提现(绝对棒!)。
5;做网络宣传,提高口碑,财源广进!
以上是我做这个行业的一 点小小经验,希望你能用的上
笑逍遥客 2024-04-20

原材料的质量优秀

价格合理且有竞争优势

优质的售后服务(包括处理客诉的及时性和有效性)

好的销售地段(经营店所处的位置)

广阔的人脉

樱桃香香 2024-04-14

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