1.直接责任人是你的房客,因为是他(她)使用不当，才造成现在的后果.
2.最终由房回东承担责任.因为答房东是房产的所有者,他如何支配和使用房子属于他的权利,但同时必须承担由此产生的对别人财产造成损失的责任.
3.不论房东与房客是什么关系,解决矛盾由房东出面才是正理.如果让房客处在纠纷的第一线上,会造成比预想更不利的结果.
4.据你所说,目前协调无效对方准备上诉.最好你自己出面再协调一次,无非就是赔点钱,有什么大不了的?相信将心比心是可以化解矛盾的.如果通过司法渠道解决(当然对方也只是说说而已),对你是不利的,所以也是你尽量要避免的.当然他打电话骚扰你也是违法的,这也是你手中不需要打的一张牌.
5.至于你与房客的关系,是很容易处理的.因为他是直接责任人.