1、安装天然气热水器的时候不合理，比如管道设置得太长，等到了冬天的时候，如果没有做好保温处理，散热就会比较快，所以打开水龙头的时候可能就没有办法将热水送达到水龙头处。
2、还有可能是点火的装置出现了故障，当电力不足的时候又或者电热水器出现了故障，这时候也会导致不能够提供热水。
3、还有一种原因，部分业主在使用的时候，为了可以有大量的热水，直接将火力值调整到最大，或者一下子就调到了最高的温度，然后再加入冷水使用，这样子操作，机器中的热水就会受到冷水的挤压，直接将天然气热水器熄灭，这时候也提供不了热水。
4、还有一个最简单的原因，就是天然气已经严重不足了，当然就不能够烧热水，或者说即使有燃气，但是管道出现了堵塞的问题，就会使得燃气量比较小，也没有足够的燃气来加热。