神州燃气热水器火打着后一会出现e5,火灭了

可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小回，火头不变，水温答就会偏高，过高的话，热水器自动保护，会切断燃气供应，熄火。
热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起过热保护熄火。
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 热水器管路除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水管路内部, 操作简单方便,