为什么不是顶楼的房子在卫生间和厨房总漏水怎么处理

楼上的邻居，防水做的不好，楼下自然就遭殃了。我的朋友曾经出钱，给楼上的住户装修防水层，因为实在受不了了。其实应该住户自己弄好，怎奈现在的人，不都是讲理的，只能自己解决。