瓷砖出现裂纹主要有两方面原因，一是瓷砖本身质量存在问题，如果砖的抗龟裂性达不到标准要求，在潮湿的环境中铺贴一段时间后，会由于内部应力的作用引起釉面龟裂。这种原因引起的龟裂分布比较均匀，没有一定的规律，在不同的区域只要使用条件相同或相似，出现龟裂的概率一样。消费者在选购瓷砖时就要特别注意，可以一手拿起瓷砖的一角，一手用硬物轻击瓷砖，声音清脆者质量过关，沉闷着次之。
二是施工的原因。预制结构、灰浆的配比、铺贴的方法也会引起后期龟裂。墙面平整度误差大，瓦工没有做抹灰归方处理，直接用过厚的灰浆贴砖，再加上灰号过大，水泥沙灰凝固后收缩导致瓷砖炸裂。此外瓦工在铺贴瓷砖时敲击力度过大，引起瓷砖的裂伤。当时看不出来，等水泥灰浆收缩后才能发现。若同一批砖在不同的房间内由不同的工人铺贴后，在使用环境基本相同的情况下，一个房间的瓷砖完好，另一房间的发生龟裂，则极有可能与灰浆的配比和铺贴的方法有关系。
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