您好,我是陶宝上卖热水器的,周宝柱,这个问题很简单,因为你改变了燃专气种类,您没细心看机属器的铭牌,上边有,严禁使用与机器标牌不一致的燃气种类。
现在说一下,你原来用的管道的应该是天然气,按现在你的现象断定,当然也可能是人工煤气,你的煤气罐是液化气,这3种气有很大的区别,最好的气源是煤气罐的液化气,而且压力也很大,所以机器的燃气喷嘴就需要用最小孔的,其次就是管道天然气,他的压力不大,所以喷嘴要稍大一点,再就是人工煤气了,那是最差的气种!压力也很小,现在很多城市已经在逐步取消了并且改成了天然气。当你用天然气的热水器却使用液化气作为气源时问题就出来了,大大增加了单位时间内的燃气量,而且压力大,那么补充进去的氧气却是原来的有限的,这样就会造成红火、黑烟的现象产生甚至发生爆燃!所以您需要停止使用或者让热水器的售后给你改一下燃气喷嘴,或者重新购买。就这些,祝您愉快