客户带着别的装修公司人来我装修公司套走低价我们该怎么办

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个人认为,装修公司的核心竞争实力,本就不应该是过低的报价!!!
首先,要定位好自己公司的核心竞争力,比如:一流的施工,独特的设计理念,无忧的售后保障。环保的材料,非一般的施工工艺(我曾在一家大公司做过设计,这家公司有自己超过100个以上的施工专利技术,这些是相当有竞争力的,虽然每一项都不太大,但每一项都直接影响以后的生活细节。)。然后报价的问题,报价可以明确告诉客户,我们的报价不能和普通工人带的队相比,他们没有售后,没有保障,也没有规划设计等等,成本低很多,做为一个装修公司,我不能给你一个最低的报价承诺,但是我可以给你一个超级实在的性价比承诺!让进入公司的每一个客户都明确,你进的这家公司,不是靠压价去占有市场的。
然后还有一点就是客户的选择性,有的公司以投入资金量为筛选指标,比如低于多少钱,公司不接。有的是以设计度为筛选指标,平装,普装不接。有的以面积为筛选指标,小于100平的不接,或大于200平的不接,有专做小户型的公司,且如鱼得水!或专做老房改造的公司!!!!!所以公司所要面对的客户是谁,自己要分清,不要所有客户都接。要知道有些人本身就不是我们的客户!!!那些只看钱,不看质量不看设计,的完全可以不去太积极的迎合他。因为注定你接不到这种活,就算接了,也挣不到什么钱!!!
最后说一下,客户带人来你们公司的时候,其实我最不怕这种人!!!如果他带来的是工人,那我跟他聊设计,如果带来的是设计师,我跟他聊施工。总之要在客户面前,难住他,然后稍加讽刺。让客户明白,这货不懂行!!!!还有谈的时候,比如谈设计为重点,要明白把自己最重要的几个设计重点去着重美化,然后带上一句“象这种设计上的人性化观点,您这个设计方案里我还有好几处,每一处都很直接的提高着你的居住水平和生活细节的,我今天就不一一介绍了!”。总之,要在客户面前把他比下去。

不论遇到什么事,淡定沉稳,不怕公司的报价外泄,因为那不是我的核心。我的核心在别的地方!!
VivianYan~ 2024-05-14

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