看情况收费的，如果是企业失火消防队是收取费用的，民宅失火消防队去灭火是免费的内，但是如果失火属容于过失失火是要罚款或有刑事责任的。这种的失火不是收取费用，而是罚款甚至是认定责任的，有重大消防安全隐患的，即便没有失火也要罚款也要受到法律制裁的。
企业失火收费是1000元，由法人代表支付消防队，民宅失火是不收费的。乱接电线、违规使用锅炉、堵塞消防通道等等无论是企业还是个人都要接受行政处罚，造成重大损失重大责任事故是要受到法律制裁的。
案例；辽宁省抚顺市六道街，1995年5月，马某将自己的出租汽车停靠在某小区消防通道前，小区某民宅失火，消防队将马某的出租汽车移走，方进入该小区灭火，因为该出租汽车移走耽误了一些时间，导致火势蔓延，马某被罚款2000元，行政拘留。