我家的燃气热水器为什么洗澡的时候只有热水没有冷水

这种情况一般不是机器故障，主要考虑两个方面：
1、水压。如果您家的水压过小（比版较燃气热水器的热水压权力和家中其他水嘴的自来水压力，差距不大就可以下此结论了）会有类似情况。可以通过开大单元或片区供水阀门改善或解决，也可通过加装增压泵解决（这个方案的花费不到200元）。
2、过滤网堵塞。一般而言，燃气热水器的进水口有个过滤网，水中的杂质积聚也会导致热水器的总进水压力减小，进水量不足，此时热水器即便能工作，也会形成温度偏高的状况。
其他情况，花洒结垢或渣堵也会形成类似情况，清洗或更换花洒就可以了。