电热水器漏电有两种情况：
1、有无加水都有电热水器漏电情况。
原因是电源火线与机壳导电部位相碰。处理方法是检查漏电情况加以排除，对所以电源线的接头都进行绝缘处理，检查电源线有无破损老化现象。
2、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电。
原因是电热水器加热管外壳烧穿由水导电而产生漏电。处理方法是必须更换加热管。
电热水器防漏电的方法有以下五方面：
一、安装漏电保护器。漏电保护器在漏电的情况下自动跳闸，减少事故发生。
二、电热水器防电墙技术。防电墙技术是针对目前中国用电环境研发的，不论是热水器自身造成的漏电，还是环境漏电引发的水带电，防电墙都能全面阻挡，解决隐患!即使在不安全的用电环境下，也能确保洗浴安全。防电墙的作用就相称于在热水器和人之间加一个很大的隔离电阻，使人体可能承受的电压大大下降，低于12V人体绝对安全电压。
三、热水器要1-2年进行一次清洗、保养，防止加热管被侵蚀穿孔导致的漏电。热水器水垢过厚，会导致热水器爆管，水进了石英砂层，造成热水器漏电跳闸。
四、做地线连接处理，将电流引入大地。漏电或电压过高时,能将电通过地线导出，是电热水器防漏电的有效方法。
五、根据说明书正确使用，热水器的准确使用极其重要，可有效延长热水器的使用寿命，亦可避免危险的发生。