首先回答你 插座的问题：一般情况下 电气施工的时候 电工都是按照 线路图走线的回， 没有按照线路图答走线， 有可能是因为 墙面 地面 转角 死角 等客观原因， 无法正常布线， 这应该不算是责任问题 ，但更改线路应该 对变更后的线路走向 留下图纸， 以便以后出项故障容易解决 。不管怎么说插座没电都是施工人员的 责任， 应该找到做这个工程的人 ，当面把问题解决。 简单的说谁干的活 谁负责。 而且还得把他改动后的线路图要到手。墙体裂缝 要看多大的缝隙了 小的话 可以简单粘胶带然后磨平， 最后涂漆 应该没有大问题， 大裂缝的话 就得找物业解决了， 投诉我感觉是没有必要的 ，主要的就是 抓紧时间找物业 ，要求来人解决 。您交物业费是干什么用的。态度强硬点也不过分！！