以济南市为例。
1、电话、网上申请：用户通过拨打88812319服务热线或通过济南热力集团官网提报开户报装申请。
2、勘查设计：组织专业人员现场勘查，确定供热方案及管网路由，进行技术对接、核实开户面积，完成施工图纸设计。
3、签订协议：双方签订《济南市集中供热开户协议书》与《规划红线内供热设施及热计量装置安装协议书》，缴纳费用。热力集团将协议书盖章完成后送达至用户。
4、建设施工手续审批：组织施工审批材料、办理市属部门建设施工手续。
5、工程施工：热力集团按照投资建设责任，履行工程建设单位义务，安全、文明施工。
6、单项竣工验收：建设单位电话申请竣工验收，热力集团组织技术部门对供热工程进行验收。
7、投入使用、开阀供暖、回访：与用户签订《供用热合同》，用户缴费后供热，对供热质量进行回访。
扩展资料：
按照规定，每年4月1日至10月31日用户可携带房产证和身份证办理报停手续。根据往年经验，春夏季暖气报停、开通的用户较少，天气转凉后是办理手续的集中阶段。
尤其是9月和10月两个月办理拆挂片的用户占到了全年总数的95%以上，客户服务中心出现扎堆办理，给工程安排带来很大压力。另外，进入10月份上水试压后，申请办理拆挂片的用户除了缴纳拆挂片费用外，还须承担由此造成的管网泄水等相关费用。
参考资料来源：济南热力集团有限公司-...装流程 - 济南热力集团“一次办