我家的露台是不是公用面积啊如何保护自己合法权益

按照一般情况，你只是有使用权。这个应该在你购买该套房产的时候，开发商有和你说回的。
解决办法答，一般是找物业，但是物业他开的，你还是寻找其他途径解决吧。如果有业主委员会的话，也可以找他们，如果这个物业真的这样，建议业主委员会把他们换掉，自己找家物业来管理