热水器显示屏不亮但能正常工作的原因：
显示屏驱动电压没有供应，版导致显示屏不工作；
显示屏电路权本身损坏，导致不显示。
针对上述情况相对应的解决办法：
检查显示屏的驱动电压，测量电脑板供电一端是否相关控制元件损坏，或接线端子松脱、线材断路等。对损坏的元件或端子、线材等进行及时的更换。
检查显示屏电路本身，如果损坏，可以请专业人员进行元件级维修，也可以直接购买整块显示板进行更换。
注意事项：显示屏为一封闭的模块，普通烟道式热水器多以金属胶带固定在外面板之上，与火排距离近容易因高温而损坏。此时可采取添加铁板隔离的方式来防止其因高温损坏。