在饮水机既不加热也不制冷的情况下，首选要考虑的就是饮水机是否通电，有没内有插上电源如果容是插上了电源的，看看插头有无松动，如果还是不通电，就用电笔检查一下插座是否有电。如果插座有点，插头也插好了还是没电，那就是饮水机内部线路连接不畅了， 需要请专业师傅上门维修。
原因二：饮水机指示灯亮着，但是仍旧不加热。
首先检查饮水机的保险管是否完好，保险管的位置在饮水机的后部，它是一个绝缘塑料头，可以拧动的凸出部件（反方向拧松），可以自行买几个保险管放置在家中，换用。
原因三：加热管坏了。
如果保险管换了还是没法加热，那么就用电笔测量加热管阻值，如果阻值低于零，那么加热管就是坏了。
原因四：饮水机内部电线短路或损坏。
长期使用的饮水机也许会出现电线内部断裂清空，可以换一根电线试试。
原因五：饮水机内部结构腐蚀损坏。
饮水机因为长时间处在潮湿中被腐蚀氧化从而导致断线，这种情况需要专业人员维修更换。