不知您的问题解决了吗？
首先要看您选择的家具商场是不是专业的，象红星美凯龙版这样的专业权卖场都会有完善的售后服务系统，所以如果您是在这样的卖场买的，应该可以解决。
但作为消费者，还是要在买之前看清楚，因为您说的一些问题很容易产生扯皮现象，建议再买的时候多比较，多看细节，特别是家具的内部细节，木纹的细节，还有工艺水平的精细度，都能看出一个品牌的的品质。
翰明轩我看过几次，应该说样子有，但做工一般，不经看，木纹很散，用料不考究，你说的麻手的问题，应该是工艺水平不高的原因。你看看他们的圈椅扶手，和标准的红木工艺有很大不同，弯度生硬呆板，毫无美感，糟蹋了我们老祖宗的圈椅啊^_^
还有他们家的木纹没有东北榆木的美感，散乱疏松，不知你买的有没有这种情况？