自己建立个连接试下吧
估计人家给装网络的时候应该已经给装好了的
具体步专骤：开始--所有属程序--附件--通讯--新建连接向导--下一步--选择连接到internet--下一步--手动设置我的连接--下一步--选择用要求用户名和密码的宽带连接来连接--下一步--下一步（ISP名称不用设置）--写上你的用户名和密码--下一步--在桌面上创建快捷方式--完成
现在就可以用设置好的连接了
IP和DNS如果不是很清楚的话就设置成自动获取吧
方法如下：网上邻居----属性----本地连接----属性----在那个很多东西的框中找到Internet协议----双击它----然后把里面那两个选项选成自动的就好了