业主欠费不缴纳一般是有多种原因，可能因对物业服务不满、物业费太高等原因故意欠缴，也可能是因为工作繁忙等原因忘记缴纳物业费，并非恶意不缴。
通过书面催缴，可以提醒忘记缴纳物业费的业主主动去缴纳，也可以提供给物业公司与恶意不缴纳的业主进行沟通的机会，了解业主的请求，从而更好的缓和物业与业主的关系，促进小区的和谐。
还可以为业主缴纳物业费提供一定的宽限期和准备时间，这样可以减少物业诉讼，破坏其与业主之间的关系。
起诉
业主不缴物业费，物业公司用停水停电的方式迫使业主缴物业费是侵权行为，应该使用合法方式催缴，如起诉至法院。
前期物业服务合同和物业服务合同对全体业主都具有约束力。交纳物业费是物业服务合同中业主的主要义务，拒交物业费将构成根本违约。
《物业管理条例》第六十五条规定，违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
物业服务企业起诉业主缴纳物业费前是否需要先书面催缴才能起诉，在司法实践中存在两种不同的意见，但建议应先进行“书面催缴”，并对此进行证据保存。
《最高人民关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条中规定：“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。”上述法律规定已经明确将“书面催缴”作为物业服务企业起诉的前置程序。
物业公司针对业主拒缴物业费的行为可以根据《物业服务合同》的约定，采取诉讼途径追究该业主的违约责任。若仍不依法履行生效文书确定的义务时，可申请法院强制执行。