市场调研通常针对具体问题，进行搜集整理分析市场相关信息，并利用科学有效的方法对信息加以分析，并形成市场调研报告的过程。
一般来说，市场调研按照以下步骤进行：
1.定义问题、明确调研目标
市场调研进行前要先确认市场调研的必要性、所要调查的目标。
2.设计调研方案
确定具体的调研方案，明确调研对象，确定所调研信息的类型和来源，确定所要收集的资料，然后进行问卷设计。
3.实地调研
确定实地调研人员，收集调研资料。
常用的市场调研方法有以下几种：
1.传统的电话访问;
2.计算机辅助电话访问，是指用计算机设计生成调查问卷，用计算机拨打客户电话并对问卷内容进行访问，并将结果直接输入计算机;
3.入户访问;
4.拦截访问，在目标客户比较多的场所拦截人员进行面对面调查，拦截棉纺的好处是效率高，但手机的数据五大证明其具有很好的代表性;
5.小组座谈;
6.深度访谈，掌握高级技巧的调查院对被调查者进行深入访问，以了解某一问题的潜在冬季、信念、态度和感情。
7.投影技法，采用非直接询问的方式，让被调查者解释其他人的行为，这样被调查者自己的冬季、信仰、态度或感情就能投射出来。
4.调研资料的整理和分析
将已经调查完毕的调查表或者调研资料进行整理和分析。
5.撰写调研报告。