馨雅阁沙发质量怎么样呢

我是2017年2月份买的馨雅阁的沙发，订货时营业员保证沙发不会塌陷，质量很好。可专是沙发属送到家里后，就发现坐着不舒服，陷下去，我们家人都不愿意坐。我不是恶意诽谤或者紧张对手，只因为跟店家销售员多次沟通后，都没有人来售后，实在是生气。