我乐橱柜售后电话为何没有人接

买的我乐厨柜全套连电器，可现在坏了，打电话到卖家讲跟售后讲了，到现在都没有来人，打全国统1售后电话1直没有人接。愁闷，当初还讲这是品牌售后好来。为何现在没有影了。