美的热水器能8年整机包换服务真的吗

假的，不可能有这种8年整机包换政策。
如果说当地商家曾经说过有，那也只能是无良商家自己自说自话，跟产品厂家无关。
产品厂家给产品所承诺的保修相关服务都出现在随机附带的保修卡或安装使用说明书里面，厂家是按照这些书面承诺来提供相关的保修服务的。
应找到厂家保修服务条款核对自己产品的状态，从而确定是否在保修范围内。