墙体裂缝一般由三种因素造成
建筑结构工程师分析认为造成墙体裂缝的原因比较复杂，但一般情况下出自三个方面：即设计问题、施工质量问题和使用问题。
设计上的问题一般是开发商造成的，例如开发商施工时要求设计人员“偷工减料”。施工质量问题也是由开发商和施工单位造成的，施工单位在施工材料上、施工过程中，各个技术环节不严格操作，开发商又通过干预来降低成本，都决定了最终的施工质量。使用问题则来自用户，如果住户对房子进行较大的改动，就有可能会出问题。一般是设计或施工质量问题
一般来说，砖混结构的房屋，尤其是老房子，屋顶是预制板结构的，屋顶的温度荷载较大，热胀冷缩容易造成屋顶面板裂缝漏水。1999年以后设计的房子，多数是现浇的，比老房子要好得多。墙体开裂这是个可大可小的问题，说它大，是因为：如果是由于承重结构部分开裂引起的墙体开裂，这个情况就非常的严重，因为它影响到结构安全；说它小，是因为：如果是墙体的粉刷层引起的裂缝，就不严重。怎么区别呢：你把房子开裂的地方凿开看看，墙体有没有开裂，如果墙体开裂了，那么房屋质量就有问题，就应该找开发商。如果仅仅是粉刷层的裂缝，可能原来的粉刷层做得质量不合格，重新做粉刷层就可以了。
墙体裂缝是一个非常复杂的技术问题，这一类问题的处理目前主要依据的法规有建设部颁布的行业标准：《危险房屋鉴定标准》、《房屋接管验收标准》等。这些法规都确定了房屋裂缝的性质，即裂缝是否影响主体结构的质量，是否造成主体结构不合格；不影响主体结构的裂缝，是否影响房屋的使用寿命及安全等。
墙体裂缝应视性质而定。(1)一般房屋材料伸缩、温度变化等引起的裂缝，是允许存在的，我国的设计规范对伸缩裂缝作了限制，即0.3mm以内的裂缝是允许的，不被视为严重质量问题，由开发商修补或业主窗体顶端窗体底端装修时自己修补即可。这些裂缝在房屋交付时容易发现。(2)对因施工质量问题造成的墙体纵深贯通裂缝、地质沉降引起的墙体裂缝等，这是没有专业知识的业主仅凭肉眼无法作出正确判断的，必须经过房屋质量检测部门检测而定。(3)在裂缝危及房屋建筑结构和居住安全的情况下，裂缝就构成了根本性质量问题，开发商必须采取相关补救措施或给予业主调换房屋等方法予以解决。
在无法确定房子墙体裂缝的原因之前，可以和开发商协商，要求由开发商出资，请专业鉴定机构鉴定，确定墙体裂缝的性质。当然，不一定非要由开发商指定鉴定机构，通过协商可以由业主选定。鉴定结果说这样的裂缝不会影响房子的安全性能，那么可以考虑修复，修复方案同样要经过专业机构确定。反之，如果鉴定结果说裂缝构成了根本性质量问题，业主则可以要求开发商赔偿。严重的墙体裂缝也影响同幢楼的其他业主的安全，必要时,应当联合其他业主一起维权
。对存在严重隐患的房屋，一定不能抱侥幸心理。否则问题难以解决，麻烦更大。 窗体顶端窗体底端律师：开发商应该承担返修和赔偿责任
针对该问题，律师表示，房地产开发企业在商品房交付使用时，应当向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
如房屋出现主体结构质量问题，或者是房屋质量问题严重影响正常居住使用，根据《审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题解释》的规定，买受人可以请求解除合同和赔偿损失；交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；根据《房屋建筑工程质量保修办法》的规定：在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限，即指墙体在合理使用寿命内要保证使用。如出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房；给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。相关法律条文：
《审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题解释》第十二条：因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条：因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
建设部颁布的行业标准《危险房屋鉴定标准》、《房屋接管验收标准》等。