因为对于一个定制企业来说，任何一个细节都能充分说明它的客户体验。
德珂的设计师通常站在客户的角度，在实现客户需求的前提下，客观的思考设计，注重功能性和实用性，并完美的融合到设计中，为整体家居颜值加分，也让生活更加便捷。
德珂在做设计时，最终目的是帮助客户解决问题。客户在使用产品解决问题时的过程，就是客户体验。比如衣柜拉篮、鞋架，橱柜的转角的位置设计，都经过精准设计思考，考虑到日常使用需要，最符合生活习惯的，只为给客户最便捷的体验。
又比如：从插座离地的高度、开关离门的距离、洗手柜五金的精确定位这样的小细节入手，把精力放在这些真正关系到每天使用舒适度的地方。设计的最合理的位置，这些看似“微不足道”的细节，却极大影响客户日常的生活体验。
而且，在做全屋定制的前期，通过与主人细致深入的沟通，了解其需求，通过每一家主人的故事，去寻获打造家的灵感。对不同客户生活场景的理解和生活细节的研究，设计灵感完全源自对客户生活的追问。
同时也会用心做售后服务，德珂每月都会定期安排去老客户家中进行家具上门调试，比如：检查五金、调整门缝、清理顽固痕迹、检查安全隐患、讲解使用常识等，通过回访，更好的发现自身的不足，做更好的德珂。