近些年来，已经出现多地万科业主的投诉，业主们投诉的主要问题就是，已经交付的现房装的质量太差。也正因为如此，这种所谓的装修质量过于粗糙，还引发了大量业主对装修标准的质疑。
比如，长安万科的一位业主吴先生就表示，当初合同约定1500/平米的装修，缩水缩的非常厉害，专业验房师告诉吴先生，他家的装修标准按照市价算的话，最多只值500/平米。这可把吴先生给惊到了，吴先生算了一笔账，当地万科目前约有2000多套房，每户89～130平米不等，如果每平米装修缩水1000的话，那么，2000户按每户100平均平米来算，仅在装修上，万科至少就已经节省2个亿以上”。
由此可见，仅仅是一个万科2000户住户，万科方面就可以在装修这一块就节省了这么多，这可是一个非常惊人的数字，最关键的问题是，很多业主投诉称，他们的所谓装修房子，使用的材料都是劣质材料，这一点，万科客户中心项目负责人李沛也承认，不过，她解释称，被业主称为“纸板门”的材质是一种人造板材，GJ是允许这种板材用于装修设计的。
不过，当业主要求李沛提供的装修材料具体型号、以及人工成本时，李沛却拒绝回答。除此之外，另一位万科业主刘先生表示，他拿到钥匙进入新房时整个人都惊呆了，尽管他之前就没有对所谓装修的房子做太好的预期，但是，刘先生依然被眼前所看到的景象所镇住，按照他自己的话说，他这个所谓的装修房子，简直就给他浇了一盆凉水。
原来，当刘先生打开房门的那一刻，只看到墙根、砖墙、吊顶到处全是破裂的缝隙，或者说是没有贴合，最令刘先生感到不可思议的是，还有个门装的是晃晃悠悠的，用手一摇还发出咯吱咯吱的声音，洗脸台上面的灯罩整个都是碎掉的，客厅阳台、生活阳台，以及入户的一个窗靠着楼道房间都没有贴砖，完全还是水泥墙面，门上磕碰形成的坑洼、掉漆等等小问题更是数不胜数。
由此可见，刘先生的这个所谓装修的房子，已经不是偷工减料那么简单了，而是根本就没有给他装，这也难怪会引发收房业主对万科装修成本的严重质疑。
据一位装修行业的人表示，万科的装修因批次不同，装修质量和成本也会不同，按照他说法是，万科的房屋在装修时，分别为C类约450每平，其他类分别为600每平、800每平。由此可见，如果万科装修的最低标准是C类450每平的话，那么，万科与业主之间约定的每平米1500装修费，就已经缩水了2/3以上，就算按最高标准800每平米算的话，那也缩水了将近1/2。这就说明，万科在装修这一块，是存在偷工减料的，如果仅仅按C类标准450平米装修的话，万科仅仅凭借装修这一块，就可以使得其节省2亿以上，这可能才是，装修变成惊装修的主要原因。