有以下可能：
1、看看空调的型号，看看是否具有制热功能，有的是单冷机，如果具备制热回功能，看压缩机答周围环境是否低于零下五度，低于此温度，空调压缩机不启动。
2、配置够不够。房间太大配置的空调偏小可能不制热。
3、安装工艺是否符合正常安装规范，空调设置是否存在问题。转换为制热功能后，确认一下空调出来的空气是热的还是冷的，如果是冷气，说明空调内部的四通转向阀坏掉了或者其没有实行转换；如果是热气，但是不够热的话，说明空调内部的温度传感器出问题或者制冷剂量不足、有泄露。
4、反光灯槽对出风口的遮挡。建议进行轻微的拨动。
5、确定空调内还是否有氟。没有的话进行添加。