热水器已点着火但水不热，这种情况一般是出水量过大的原因，可在内热水器旋钮开关上调节一下容就可以了；还有就是气压小的原因，进入燃烧器的燃气（天燃气、液化气、煤气）少造成不能产生足够的热量，致使出水不热，可检查气源开关是否完全打开、燃气胶管是否有曲折现象、钢瓶开关是否完全打开或者减压闪是否正常。
燃气热水器水不热的原因还有：
1、燃气通路有堵塞现象，比如出气喷嘴有杂物或者堵塞，某些改过天然气的热水器可能是改造的时候喷嘴没有改造到合适的大小或是二次压没有调，比如林内、能率等热水器；
2、水气联动装置出现故障；
3、热交换器铜管内有水垢或热交换器积碳。
4、燃气滤网和减压阀，管道内可能有水垢，可清理火道、水道。
5、电脑板故障，高档机常见。
以上5种原因引起的热水器水不热需专业人员维修。