1.商家回复：尊敬的宾客，您好！
非常感谢您对我们酒店的支持和认可，如果有特殊要求（如安静的房间)，可提前预定告知酒店前台人员，为您提供满意的服务是我们的职责，期待您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务!
2.商家回复：尊敬的宾客，您好！
非常感谢您对我们酒店的选择，同时非常感谢您对我们提出的宝贵意见，我们会加强对员工的服务意识培训，耽误您的宝贵时间很是抱歉，敬请谅解，期待您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务!
差评案例：“这家店不怎么好，水龙头还漏水”
差评回复：首先感谢您的入住，在入住体验过程中可能没有达到您的期望，但是我们会努力提高整体产品，同时您在入住过程中有什么不满意的地方可以随时与我们联系，我们会尽力帮助您解决。您提到的水龙头不好用的情况我们已经安排工程师傅修复，并且对所有房间进行全面检查。希望您能看到我们的努力和进步，期待您的再次光临!
中评案例：“一般般啦，哈哈哈”
中评回复：感谢您的入住体验，在以后入住过程中有任何问题可以随时与前台联系。另外，我们家的WIFI是全楼覆盖的，上网非常快，您可以体验一下。早餐也是非常不错的只需x元一位哦
好评案例：“我经常住他家，都很好，每次出差都来住”
好评回复：感谢您对我们的认可，成为我们家的忠实住客，我们随时期待着您回家~另外我们早餐最近有了新的品类，欢迎您随时光临品尝。祝您生活愉快!