您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
关机取下SD卡和SIM卡,再开机试试(SD卡和SIM卡接触不良)
若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?pageSERVICE.LOCATION&cidcn_ppc_support_service_repairnet_120522
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