“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
12315的受案范围:1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害；3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
只要是属于12315受理范围的投诉，一般均会受理并且会介入协调。12315介入的案件一般都会得到妥善解决。“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
12315的受案范围:1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害；3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
只要是属于12315受理范围的投诉，一般均会受理并且会介入协调。12315介入的案件一般都会得到妥善解决。
另外：找当地有影响力的报纸或者电视，电台有这方面投诉的栏目或节目，找相关政府部门可能效果不会怎么样，不过前提你要想办法搜集一些证据
消费者发现哪家企业不诚信，就可以向工商部门举报，给这家企业一个“差评”，“受到的行政处罚信息，必须在20日之内公示，会有更多的人看到”。
根据公司存在的问题不同，可以向相应的行政机关举报，常用的受理控诉的机关为，技术监督局、劳动和社会保障局、工商局、安全办、税务局，食品与药品监督局等等。举报的方式很多的，书信、电话、电子邮件、网上信访等等。但现在的要求是实名举报，如果匿名举报，除提供的线索非常具体明确，上述机关才会受理。