瓷砖不小心被工人用草酸弄到了摸过去很粗糙

听过酸碱综合吗，碱性的清洗物品应该可以解决，还有如果是凸起的污物用壁纸刀应该可以刮掉的，就怕渗透到瓷砖内部了，有的瓷砖表面密度低，那样就无法清除了，希望可以帮到你。