您好,很高兴为您解答
根据您的描述,建议您可以试下换个充电器或者设备,排专除是充电器或者设属备的接口异常;另外如果您有升级系统,目前新版线是支持IOS7及以上版本和IOS8.0及8.1的版本的,旧版(2013年8月31日生产日期之前的)不能支持这些系统。如排除前述原因,反复测试插上还是一点都没有反应,则可能有以下情况:
1、手机尾插的PIN针已出现磨损,致使数据线插头接触不良或者完全接触识别不到;
2、如果您只是用电脑主机连接出现此情况,则可能为电脑的某个USB插口出现了问题;
3、电脑系统出现问题,无法检测到数据线的接入;
已多次换过其他设备确认过,仍然解决不了您的问题,建议您可以携带有效地购物凭证(收据,发票或者网购记录)和产品到就近的品胜专卖店进行检测,售后条件须满足:
1.附有有效凭证,网购必须是在品胜授权的网络商家购买,且商家授权期限仍属有效期内;
2.产品自签收日起,在一年质保期内,超出一年,不符合条件;
3.正品且经工作人员检测认定为非人为原因而引起的质量问题;