郑州市现在有线电视是如何收费的

河南有限来来我们小区欺诈消费源者我们交了两年的钱为什么都没给我们算？还说搞活动送锅都是骗人的他们说找人解决然后我们联系那个人那个人几天后才来来了之后态度想当恶劣 他承认那次办理的手机号是他的但是来搞活动的人不是他 请看下面的图片上面那个电话号码是营业厅找的那个来解决的人下面那个手机号是当时给我们办理业务的手机号 两个手机号都是同一个人的怎么解决这个问题 如果这个问题得不到解决的话我会通过法律程序解决.