研究主题:经历混乱(混乱环境;混乱的概念)对消费者行为的影响.
实验结果:混乱是一个令人厌恶的状态,因此消费者会通过寻求认知(cognition)、喜好(preference)和做决定(choice)上的简单化(simpilicity)来摆脱混乱.
研究者设计了六个实验来验证他们的假设.
实
验1a-1c(实验室)和实验2(现实情境实验)表明当周围的环境非常混乱时,消费者会将商品依据更为简单的类别分类;愿意花更多的钱去购买印有简单图案
的T恤;选择更加单一.实验3作为一个补充实验,再次证明,当对简单化的需求得到满足后,以上由混乱产生的效应随之消失.最后一个实验则发现了实验“边界
人群”:政治保守的人相对于民主人士更不能忍受混乱.
这个研究只是说明了,混乱的环境会激发消费者去寻求简约,稍微引申即为混乱的环境会激发人去
追求简约.该研究的研究者确实对“混乱”持有比较积极的态度,认为混乱会激发简约.但是这个研究并没有得出“桌子越乱,工作效率越高”的结论,也没有任何
的实验研究曾经得出这样的结论.
个人观点:
从社会刻板印象上来说,一个有着混乱的桌子,邋遢的妆容的员工,很容易给他人留下“工作能力
低,生活能力差”的印象.实验证明这样的环境会激发一个人去寻求简约化,但是寻求简约化对于工作是不是有促进作用,那就要看工作的性质和要求,以及员工是
不是将这份追求放在了工作上了.比如,一个办公桌非常混乱的员工,工作上没有追求简约,倒是成了资深苹果粉儿.
PS:在关于桌子混乱和工作效率关系的文章中,爱因斯坦经常躺着中枪,因为他的桌子实在是不怎么整洁.