物业管理费主要包括以下项目的费用
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施的管理费用等。
(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。
(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。
(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。
(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。
(11)节日装饰的费用。
(12)管理者酬金。
(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。
(14)公共电视接收系统及维护费用。
(15)其他为管理而发生的合理支出。
物业费催收方式：
1.在每月的固定一天，对客户类型进行分类，通过短信、电话等形式不断提醒业主，给业主紧迫感，催天下催收工具中有智能机器人催收服务，可以让您省略此环节，减少物业工作人员与业主的直接接触，同时避免业主态度不好或者话语带刺，对物业员工造成困扰，不但提醒业主已经拖欠物业费，还告知其应该尽早缴纳物业费，打消客户什么时候方便什么时候交的想法。
2.容易应对的业主已经缴纳，重点攻克物业费拖欠困难户。
如果业主以最近比较忙，或者不在本地为借口，则直接为其提供转账方式，并确定转账的时间。如果业主一直含糊其辞说”最近”“这两天会来交”则要和业主约定一个有效的时间，到了时间之后再次提醒业主，这样，不仅使业主自己心里在时间上产生紧迫感，同时也让一拖再拖的业主产生失信的感觉，最终达到有效催收物业费的目的。催天下平台的机器人催收可以让您省心应对与业主之间的电话沟通，同时催天下平台提供批量上传债权信息的功能，您可以随时查看，您的债权收缴情况，让您省心应对催收物业费。
3.有些业主拒绝缴纳物业费，可以直截了当告知，物业费拖欠有滞纳金，必要时物业会对欠物业费业主进行起诉。
催天下平台针对物业费催缴项目已服务上千家企业，为上千家物业管理企业解决了物业费催缴难的问题。平台支持批量发布债权，分案灵活，律师接单，平台的服务目标是实现物业费的清收，形成物业服务的良性循环，化解物业公司与业主的矛盾，在催缴物业费过程中，架起一座物业公司与业主之间的桥梁，通过法，理，情化解物业公司与业主之间的矛盾误解，努力达成共识，为共建美好家园，和谐社区而努力。欢迎合作洽谈！