使用墙衣的墙面必须符合以下要求:
1、墙面必须完全干结
在潮湿或仅为表干的墙面上使用墙衣的时候，会出现诸如变色、霉变甚至墙面整体脱落等情况;
2、墙面必须整体平整
在凹凸不平的墙面上使用墙衣，会因光线折射角度的不同影响整体的感官效果，甚至会产生墙面颜色不均匀的视觉效应。虽然墙衣可以弥补墙面局部的坑洼不平，但通常是以增加材料的使用量为代价。
3、墙面必须干净无浮尘
墙面上的浮尘混合到本墙衣中时，会使墙衣的色泽发暗，甚至会使墙面的整体颜色变得不一致。
4、墙面必须通体白色
在带有颜色的墙面上使用墙衣时，原有颜色极有可能透过墙衣显现出来，造成墙面整体色变，达不到预期效果。
5、墙面所刮的腻子必须与墙体粘结牢固
若腻子与墙面的粘结不够牢固，使用墙衣后极有可能出现墙面鼓包甚至大面积脱落。
6、墙面必须经过防水处理
不同墙面的具体处理方法:
1、白色的新墙面，如果基面墙牢固洁净，可涂一层专用防水涂料后，直接使用本产品;涂过白乳胶漆的旧墙面，如果基面墙牢固洁净，无尘污和起包、脱皮现象,且防水性能较好，可直接使用本产品，若防水性能较差，则需辊涂防水涂料后，再使用本产品。
2、水泥板、石膏板材墙等墙面先用适当的填充剂填补接缝或缺陷(不要求打磨、磨光)，再批上高质量的防水腻子或涂一层专用防水涂料。
3、遇有铁质基材时，如铁钉、铁龙骨必须以高质量白色油性底漆封底，必要时需用防锈油漆封底。
4、木板墙、胶合板墙、木龙骨墙以高质量白色油性底漆封底。
5、发霉的墙面应用铲刀铲除并用砂纸打磨除去霉迹，然后用适当的洗霉水刷一遍，并及时用清水洗净，待干透，封上白色防霉、防碱底漆。
6、对于存在渗漏的墙体，必须先将渗漏处修补妥当，确保渗漏不再存在并且渗漏处已完全干透后，方可使用本产品。
7、当房屋顶面需使用本产品时，为防止顶面吸水鼓泡，宜使用高质量的防水腻子或油性腻子处理墙顶，并且涂层应尽量的薄。