热水器供电系统接地异常，存在漏电、触电的风险。请停用热水器并向厂家内售后报修。
现在的电容热水器大多采用了漏电保护插头或者是防电墙技术，虽然很大程度上可以保证用电安全，但无法做到百分之百的安全，所以一般会设置有多重保护措施；而不管有多少重保护措施最终都要以有正规、可靠的接地线作为前提条件或者基础条件，接地线接地不良或者压根就没有接地线，一旦发生漏电，将会危及生命。电热水器的接地线一定要是专门的、接地连续的、可靠的。
另外，在使用热水器过程中养成习惯，每次开始用热水洗澡之间先给热水器彻底断电，做到绝对的安全，但这种方式只是靠“人”来保证的，不是物理上的手段，不可靠；万一哪次忘了断电而热水器恰好存在漏电的话还是非常危险。