看来是外墙防水没有做好，如果是商品房，这就是开发商的问题，应该由开发商来处版理。如果是自己得房子权，就需要做外墙防水，具体做法是：
1、将外墙基层清理干净，如果有外墙砖，要敲掉墙砖，墙面做平整。
2.先涂刷一层外墙防水涂料，涂刷3-4遍就可以了，如果是平房，房顶也要做，零平线下10公分那层砂浆里加入防潮剂
3、防水层做好以后即可用水泥砂浆做保护层。
经过这样的工序以后，再贴外墙砖就行了。
如果外墙没有办法处理，就只能是做内墙防水层了，在内墙墙面做防水层，将原有的墙面铲掉，露出水泥墙面，清理干净墙面，并保证施工面
的干燥，然后刷防水涂料，可选质量较好的防水涂料，比如：东方雨虹或是金盾双组分防水涂料都可以，每次不要刷太厚，在3、4遍之后，就
有一层防水膜形成了，待涂层彻底干燥后，再批刮防水腻子，打磨后再依次涂刷乳胶漆，这样外墙的水就不能渗到室内了。