从买家的角度看，这是你的责任
首先，大家都知道不同批次的瓷砖就算是同一款也是版有误差的
因此，权你在卖的时候应当把这个情况告之买家，让其有知情权，以便其自己做决定
其次，买家无非就是不希望自己装修的地方瓷砖颜色不一致，而你给他的货肯定是同批次颜色一致的，当初他拿货的时候没有验货么？即使跟样品不一致，他拿的时候不会退货么？
既然如此，我觉得你应该收取货款，你送货的肯定知道他们家地址，要维权当然得上门去谈判，可以酌情打点折扣什么的，谈不拢就得走法律程序，网上的先例有很多的。追问开始铺的时候都挺好，就是最后差一片，他等不急发货，就把我的样品拿去一片，好几天后我问他要钱他才说不一样，中间他又叫发了一片，样品没有铺